Pomoc
Połączene artykuły
Czy rezerwacja jest bezpłatna?
Ile mogę zyskać zamawiając ofertę za wczesną rezerwacją?
Co oznaczają skróty w wyżywieniu?
Czy podawane przez mnie dane osobowe podczas rezerwacji są bezpieczne?
Jak mogę dokonać płatności?
Czy zapłacę mniej kupując w tradycyjnym biurze podróży lub bezpośrednio u organizatora?
Kiedy mam zapłacić za wycieczkę?
Kiedy mam dokonać wpłaty zaliczki?
Co oznacza All inclusive?
Ile wynosi zaliczka?
Jakie dokumenty potrzebuję zabrać z sobą na lotnisko?
Czy mogę zarezerwować kilka ofert jednocześnie?
Czy mogę zrezygnować z wykupionej wycieczki?
Czy muszę odsyłać dowód wpłaty?
Czym różni się oferta All inclusive od Ultra All inclusive?
P: Czy rezerwacja jest bezpłatna?
O: Tak. Zarezerwowanie wycieczki na Naszym Portalu Turystycznym nie wiąże się z żadnymi kosztami.
P: Ile mogę zyskać zamawiając ofertę za wczesną rezerwacją?
O: Korzystając z ofert typu first minute mogą Państwo zaoszczędzić nawet do 40% ceny imprezy. Decydując się wcześniej na wyjazd i dokonując wczesnej rezerwacji w zależności od rodzaju oferty mogą Państwo zyskać darmową wycieczkę fakultatywną.
P: Co oznaczają skróty w wyżywieniu?
O: Skróty, które mogą Państwo znaleźć przy wycieczkach to BB, HB, FB, ALL. Oznaczają:
BB - śniadania; HB - śniadania i obiadokolacje; FB - śniadanie, obiad, kolację; ALL - All inclusive - "wszystko w cenie", czyli pełne wyżywienie oraz bezpłatne napoje bezalkoholowe i alkoholowe lokalne.
P: Czy podawane przez mnie dane osobowe podczas rezerwacji są bezpieczne?
O: Tak. Nasz Portal Turystyczny pracuje w oparciu o Ustawę o ochronie danych osobowych. Każdy nasz konsultant jest zobowiązany nie ujawniać danych osobowych naszych klientów.
P: Jak mogę dokonać płatności?
O: Płatności mogą Państwo dokonać za pomocą przelewu bankowego, jak również za pomocą kart płatniczych.
P: Czy zapłacę mniej kupując w tradycyjnym biurze podróży lub bezpośrednio u organizatora?
O: Nie. Zgodnie z prawem turystycznym, w Polsce każde biuro obowiązuje ta sama cena na daną ofertę. Dodatkowo na wypadek gdyby znaleźli Państwo identyczną, tańszą ofertę w innym biurze, gwarantujemy sprzedać ją Państwu taniej, wypłacając różnicę w cenie plus 1 złotówkę satysfakcji.
P: Kiedy mam zapłacić za wycieczkę?
O: Należności za wycieczkę należy dokonać 24h od momentu potwierdzenia rezerwacji. W przypadku odległego terminu wyjazdu, istnieje możliwość wpłaty zaliczki, natomiast w przypadku ofert last minute należy wpłacić całość kwoty. O dacie wpłaty poinformuje Państwa konsultant.
P: Kiedy mam dokonać wpłaty zaliczki?
O: Dokonanie płatności uzależnione jest od daty realizacji imprezy i ilości wolnych miejsc. Zaliczkę należy wpłacić, kiedy pozostało 30dni do wyjazdu. W przypadku ofert last minute należy wpłacić całość kwoty.
P: Co oznacza All inclusive?
O: All Inclusive to niezwykle wygodna forma spędzania wakacji, skierowana szczególnie do tych osób i rodzin z dziećmi, które planują większość wakacji spędzić w hotelu odpoczywając przy basenie i na hotelowej plaży. Standardowa oferta All inclusive zawiera: trzy główne posiłki, przekąski, ciastka, lody, napoje bezalkoholowe serwowane w ciągu dnia i wieczorem, a także napoje alkoholowe serwowane do późnych godzin nocnych. Ponieważ hotele różnią się między sobą i samodzielnie określają skład swojej oferty All inclusive, pragniemy zwrócić uwagę, że nie jest ona jednoznaczna dla wszystkich hoteli. Dla Państwa wygody dokładne opisy ALL zamieszczone są w każdej ofercie wycieczki.
P: Ile wynosi zaliczka?
O: Zaliczka zazwyczaj oznacza 30% ceny imprezy. Wysokość zaliczki zależy od ilości dni pozostałych do wyjazdu.
P: Jakie dokumenty potrzebuję zabrać z sobą na lotnisko?
O: Niezbędne dokumenty to umowę zgłoszenia i paszport. Na lotnisku dostaną Państwo od przedstawiciela biura podróży dokumenty podróży (bilet lotniczy, voucher hotelowy).
P: Czy mogę zarezerwować kilka ofert jednocześnie?
O: Tak. Mogą Państwo zaserwować kilka ofert na raz, Nasi konsultanci skontaktują się z Państwem, aby doradzić, która z ofert jest najbardziej optymalna do Państwa potrzeb.
P: Czy mogę zrezygnować z wykupionej wycieczki?
O: Tak. Istnieje możliwość rezygnacji z zakupionej wycieczki. Informację odnośnie kosztów związanych z rezygnacja z wycieczki znajdą Państwo w warunkach uczestnictwa (umieszczonych pod zdjęciem hotelów w poszczególnych ofertach). Zawsze prosimy o zapoznanie się z warunkami uczestnictwa, które są integralną częścią każdej umowy.
P: Czy muszę odsyłać dowód wpłaty?
O: Tak. Dowód wpłaty powinien być dołączony do umowy o imprezę turystyczną
P: Czym różni się oferta All inclusive od Ultra All inclusive?
O: Wyżywienie Ultra All inclusive lub Snack All inclusive to bogaty pakiet udogodnień serwowany przez hotele dla swoich klientów. All inclusive to: trzy główne posiłki, przekąski, ciastka, lody, napoje bezalkoholowe serwowane w ciągu dnia i wieczorem, a także napoje alkoholowe serwowane do późnych godzin nocnych. Natomiast Ultra ALL to również: leżaki na hotelowej plaży, masaż, fryzjer, korzystanie z jacuzzi, fitness club oraz importowane napoje alkoholowe. Ponieważ hotele różnią się między sobą i samodzielnie określają skład swojej oferty Ultra All inclusive, pragniemy zwrócić uwagę, że nie jest ona jednoznaczna dla wszystkich hoteli. Dla Państwa wygody dokładne opisy Ultra/ Snack ALL zamieszczone są w każdej ofercie wycieczki.